Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: [28/03/2025]

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1. Definizioni

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  • Cliente: l’utente che effettua un acquisto sul sito.
  • Prodotti: capi d’abbigliamento e accessori venduti attraverso il sito.

2. Accettazione dei Termini

L’utente, accedendo al sito e/o effettuando un acquisto, dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché la nostra Privacy Policy.

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3. Registrazione e Account

  • L’utente può acquistare come ospite o registrarsi creando un account personale.
  • I dati forniti devono essere veritieri, completi e aggiornati.
  • L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino le nostre politiche.


4. Prodotti e Disponibilità

  • Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero presentare leggere variazioni.
  • La disponibilità è soggetta a variazioni. In caso di prodotto non disponibile dopo l’ordine, il cliente sarà contattato per un rimborso o un’alternativa.
  • I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
✅ Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
✅ PayPal
✅ Bonifico bancario
✅ Altri metodi specificati al checkout

Tutte le transazioni sono sicure e criptate tramite tecnologia SSL.


6. Spedizioni e Consegna

  • Tempi di consegna: variano in base alla destinazione e sono indicati nella pagina “Spedizioni e Resi”.
  • Costi di spedizione: sono calcolati in base alla destinazione e al metodo scelto.
  • Tracciamento: ogni ordine riceve un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
  • Eventuali ritardi: Mono No Aware Brand non è responsabile di ritardi dovuti a corrieri, dogane o cause di forza maggiore.

7. Diritto di Recesso e Resi

  • Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di giustificazione.
  • Il prodotto deve essere integro, non usato e con le etichette originali.
  • Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Maggiori dettagli nella nostra Politica di Reso e Rimborso.


8. Garanzia e Prodotti Difettosi

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo).

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato:

  • Contattaci entro 7 giorni dalla consegna con foto del difetto.
  • Offriremo sostituzione gratuita.

9. Limitazione di Responsabilità

Mono No Aware Brand non è responsabile per:

  • Uso improprio dei prodotti da parte del cliente.
  • Eventuali danni derivanti da accesso non autorizzato o virus sul sito.
  • Ritardi o mancata esecuzione per cause di forza maggiore.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà esclusiva di Mono No Aware Brand e protetti da copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.


11. Privacy e Protezione Dati

Mono No Aware Brand gestisce i dati personali nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Maggiori dettagli nella nostra Privacy Policy.


12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).